Elementos básicos de la Comunicación

 

Cuando hablamos de comunicación, hay al menos dos partes involucradas: una que envía información (emisor) y otra que recibe información (receptor). Sin embargo, muchos factores intervienen en esta interacción.

Editor: Una persona que publica un mensaje o información. Cuando recibe una respuesta, se convierte en el destinatario. Esta respuesta no tiene por qué ser verbal, puede ser cualquier tipo de información, como un gesto.

Destinatario: La persona a quien se le entregará la información. Código: un conjunto de reglas que los remitentes y los receptores tienen en común que les permite redactar y comprender mensajes. Mensaje: Información a enviar.

Canal: El medio a través del cual se envía el mensaje (por ejemplo, teléfono, imagen, escrito, etc.) Contexto: Las circunstancias específicas en las que se produce la comunicación.

Filtros: Ruido, barreras, interferencias, distorsiones y obstrucciones que dificultan la comunicación.

Feedback o Feedback: Respuestas, Feedback, Información de Feedback. Lo envía el destinatario y permite al remitente evaluar si hay errores en la comunicación y ajustar el proceso paso a paso.

COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

La comunicación en la empresa, conocida también como comunicación corporativa u organizacional, es un factor fundamental para conseguir eficacia y coordinación en una empresa, lo que va directamente ligado a su productividad y rentabilidad.